منظومة إدارة بيع الخددمات والعقود



 

Optimum للعقـود وبيع الخدمات منظومة متكاملة تشمل الدورة المستندية الكاملة لتقديم الخدمات عن طريق التعاقد اليومي او الشهري او السنوي او تقديم الخدمات المباشرة  إبتداء من خلق الفرص ومتابعتها مرورا بعمليات التعاقد ومن ثم الفوترة حسب الفترات المحددة في العقد وإصدار سندات القبض او عمل فاتورة نقدية مباشرة.

 

كما يوجد في منظومة Optimum للعقـود وبيع الخدمات منظومة عقود تعمل حسب الإستحقاق و تحوسب جميع عمليات التعاقد وكذلك منظومة خدمات العملاء الإلكترونية وذلك لمتابعة العملاء وعقود الصيانة وعقود المشاريع كذلك توجد منظومة للتسويق والمراسلات الإلكترونية للوصول للعملاء بشكل سهل وسلس.

 

كما أن لمنظومة Optimum للعقود وبيع الخدمات دفتر استاذ مساعد يحمل كل القيود المحاسبية والتي ترحل إلكترونيا عند انجاز المعاملة و اعتماد المستندات والعقود والفواتير وسندات القبض ومن ثم احتساب العمولات وكذلك احتساب الديون الكشوك فيها.

 

أن لمنظومة Optimum للعقود وبيع الخدمات نظام أمان و نظام اعتماد مستندي إلكتروني من خلاله يمكن تحديد صلاحيات المستخدمين علي كل المستويات وكذلك تحديد حركة كل مستند حسب الصلاحيات المالية والإدارية لكل مستخدم.

 

ويمكن تلخيص وظائف Optimum للعقـود وبيع الخدمات بالتالي :

  • إدارة العقـود
  • إدارة الخدمات
  • إدارة خدمات العملاء 
  • إدارة الفواتير (مباشرة-نقدية-مشفوعة بأذون تسليم)
  • إدارة سندات القبض
  • إدارة التحصيل
  • إدارة الإستفسارات وتقارير المبيعات

تطبيقات المنظومة

 

يشتمل تطبيق إدارة العقـود من منظومة Optimum العقود وبيع الخدمات علي التالي من التطبيقات

  • إنشاء العقـود من
    • اصدار عقد
    • تجديد عقــد
    • إلغاء عقــد
    • تمديد عقد
    • تقصير عقد
  • إعداد العقود 
    • إعداد انواع العقود
    • إعداد إجراءات كل نوع من العقود وطريقة احتسابه
    • إعداد نموذج بيانات متغيرات العقد لإحتساب فوترة الفترة
  • متابعة العقـود من حيث
    • التجديد
    • التعديل
    • الإنهاء
  • طباعة العقــود
  • الإستفسارات والتقارير
  • ارسال العقود والتنبيهات إلكترونيا عن طريق البريد الإلكتروني
 

يشتمل تطبيق إدارة الخدمـات من منظومة Optimum العقود وبيع الخدمات علي التالي من التطبيقات

  • إعداد أنواع الخدمات المقدمة
  • طريقة إحتساب الرسوم
  • إعداد الأحكام والشروط لكل خدمة
  • طباعة الخدمات
  • الإستفسارات والتقارير
  • ارسال التنبيهات إلكترونيا عن طريق البريد الإلكتروني
 

يشتمل تطبيق إدارة خدمات العملاء من منظومة Optimum العقود وبيع الخدمات علي التالي من التطبيقات

  • إعدادا العميل من :
    • البيانات الأساسية للعميل
    • جهات الإتصال من الأفراد
    • حد الإتمان
    • تاريخ إصدار الكشوف
    • أنواع التنبيهات وتواريخها
  • إنشاء طلب خدمة إلكترونيا عن طريق
    • الصفحة الرئيسية للمؤسسة
    • تطبيق الهواتف
  • إنشاء طلب صيانة إلكترونيا عن طريق
    • الصفحة الرئيسية للمؤسسة
    • تطبيق الهواتف
  • إنشاء طلب إستفسار إلكترونيا عن طريق
    • الصفحة الرئيسية للمؤسسة
    • تطبيق الهواتف
  • طباعة كشوف الحسابات إلكترونيا
  • الإستفسارات عن الحساب إلكترونيا
  • ارسال التنبيهات إلكترونيا عن طريق البريد الإلكتروني
 

يشتمل تطبيق إدارة الفواتير من منظومة Optimum العقود وبيع الخدمات علي التالي من التطبيقات

  • إصدار الفواتير إلكترونيا حسب العقد
  • إصدار الفواتير المباشرة
  • إلغاء الفواتير
  • طباعة الفواتير إلكترونيا
  • الإستفسارات عن الفواتير إلكترونيا
  • ارسال الفواتير والتنبيهات إلكترونيا عن طريق البريد الإلكترون
 

يشتمل تطبيق إدارة سندات القبض من منظومة Optimum العقود وبيع الخدمات علي التالي من التطبيقات​

  • اصدار سندات القبض
  • إلغاء سندات القبض
  • استفسار عن سندات القبض والمتابعة والتحصيل
  • طباعة سندت القبض
  • إرسال سندات القبض والتنبيهات ومتابعة التحصيل إلكترونيا عن طريق البريد الإلكتروني
 

يشتمل تطبيق إدارة التحصيل من منظومة Optimum العقود وبيع الخدمات علي التالي من التطبيقات

  • جدولة التحصيل إلكترونيا
  • متابعة التحصيل إلكترونيا
  • طباعة رسائل التحصيل إلكترونيا
  • الإستفسارات إعمار المديونية ومعدل التحصيل إلكترونيا
  • ارسال الفواتيروالرسائل  والتنبيهات إلكترونيا عن طريق البريد الإلكترون ورسائل الهواتف وتطبيقات الهواتف
 

يشتمل تطبيق إدارة الإستفسارات وتقارير المبيعات من منظومة Optimum العقود وبيع الخدمات علي التالي من التطبيقات

  • تقارير واستفسارات العقود
  • تقاريرإستفسارات  المبيعات
  • تقارير وإستفسارات التحصيل
  • تقارير واحصائيات عامة